Kategorie:Internet

O umění komunikace

K zjištění, že krizová komunikace není zrovna lehký obor, postačí letmý pohled na facebookové profily několika náhodných firem. Arogantní odpovědi na problémy uživatelů, mazání příspěvků a spousta dalších prohřešků nejsou výjimkou. Takové chování samozřejmě ve finále napáchá značce více zla, než kdyby žádný profil raději ani neměla.

vapiano_facebook_screenshot



Je to ještě úspěšný marketing?

Coca Cola slaví na sociálních sítích úspěchy se svým „antisociálním“ videem. Nabízí se tedy otázka: je to tedy ještě úspěšný marketing, nebo ne? 🙂

Aneb, vraťte se zpátky do analogového světa:



Rizika a příležitosti reklamy digitálního věku

Nové strategie

Internet a digitální éra obecně nabízí firmám a agenturám nové možnosti oslovení stávajících i potenciálních zákazníků. Nad novými formami komunikace, které se nabízejí, bádají celé týmy. Nejvyšší šéf kreativců agentury DDB Group, Amir Kassaei, už před lety vzbudil pozornost požadavkem, aby se z reklamních pracovníků stali kreativní poradci firem: „Kdo chce být úspěšný v 21. století, musí vstoupit daleko dříve do procesu hledání hodnot a vytvářet smysluplné inovace ruku v ruce s firmami.“ Německý mediální koncern Axel Springer hledá odborníky na „Executive Managing Director for Kick-Ass 3D-Multi-Channel Hammer-Innovations“ a „Official Supervising Creative Corporate Ding Dong-Action Flow Strike Inspektor“ pomocí vtipné kampaně na YouTube. Cílem je „Talente zu finden, die so innovativ sind, dass man für sie nicht nur neue Jobs erfindet, sondern ganze Unternehmen gründet“, tedy: „najít talenty, které jsou tak inovativní, že pro ně nejen vynalezneme nové pozice, ale dokonce kvůli nim založíme celé podniky“.

Video Axel Springer: Media Entrepreneurs: