Je třeba k úspěchu agresivita? A neztratím vyjednáváním autoritu? Vyjdeme-li do ulic, zjistíme, že mezi „prostým lidem“ je hodně rozšířené přesvědčení, že úspěšným se může stát jen ten, kdo jde „přes mrtvoly.“ „Každý milionář je zloděj“ slyšíme dnes a denně v mnoha různých podobách v tramvaji, na ulici, v hospodě… A tyto teze se nakonec dostanou i do médií, když se jich, velmi ochotně a bez přemýšlení, chytne nejeden populistický politik. Je to tak i ve skutečnosti?

Pokud však nebudeme za úspěšné považovat nejrůznější ex-vexláky a zbohatlíky všeho druhu, zjistíme, že kromě poctivé práce a vůle, určuje míru úspěchu i schopnost komunikovat se svým okolím. Tedy přesně to, co se skrývá za pojmem asertivita. Dnešní úspěšné firmy mají většinou hodně plochou řídící strukturu, proto nabývá i komunikace na významu. Plošší řízení znamená větší výměnu názorů a více diskuzí, zatímco úplně strmá struktura by byla založena pouze na příkazech.