Tag:sociální sítě

O umění komunikace

K zjištění, že krizová komunikace není zrovna lehký obor, postačí letmý pohled na facebookové profily několika náhodných firem. Arogantní odpovědi na problémy uživatelů, mazání příspěvků a spousta dalších prohřešků nejsou výjimkou. Takové chování samozřejmě ve finále napáchá značce více zla, než kdyby žádný profil raději ani neměla.

vapiano_facebook_screenshot



Je to ještě úspěšný marketing?

Coca Cola slaví na sociálních sítích úspěchy se svým „antisociálním“ videem. Nabízí se tedy otázka: je to tedy ještě úspěšný marketing, nebo ne? 🙂

Aneb, vraťte se zpátky do analogového světa: